Тренинг «Навыки и технологии розничных продаж»

Дата/время: 25 июня 2014

Место проведения: конференц-зал НП "Агентство Городского Развития"

НП «Агентство Городского Развития» совместно с консалтинговой фирмой «Таллент» проводит тренинг

НАВЫКИ И ТЕХНОЛОГИИ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ

Тренинг будет интересен опытным розничным продавцам, старшим продавцам и руководителям магазинов. Основная цель тренинга – соединить в одну эффективную связку навыки и энергию продавца, технологию работы магазина и управленческую работу. Также будут рассмотрены тенденции в розничной торговле – как угрозы, так и возможности.

  Тренер Олег Фофанов  - сертифицированный бизнес-тренер компании «Таллент», имеющий многолетний опыт             ведения тренингов в данной области, а также большой собственных опыт продаж. 

Программа тренинга:

  • позитивный настрой: как настрой влияет на продажи и как его создать, уверенность продавца, умение отказывать и настаивать, не отклоняться от достижения цели, сохраняя уверенность и дружелюбие
  • пошаговый процесс продажи: этапы процесса продажи, специфика процесса продажи для различных видов товара (как покупатели принимают решения и что сделать для повышения вероятности продажи)
  • установление контакта: как влияет качество контакта на продажи, как привлекать внимание и удерживать интерес, какие действия улучшают, а какие ухудшают контакт, как создать доверительный диалог, как уменьшить напряжение, возникающее в ходе разговора, как разрешать конфликтные ситуации
  • понимание потребностей и индивидуальных особенностей: выявление потребностей и индивидуальных особенностей покупателя, техники задавания вопросов, техники наблюдения
  • работа с возражениями и завершение продажи
  • увеличение среднего чека: выкладка + навык + технология + управление
  • элементы управления ассортиментом: товарная матрица, анализ эффективности продаж
  • распределение ответственности между различными должностями, работающие и не работающие системы оплаты и мотивации персонала

Обучение бесплатное для индивидуальных предпринимателей, руководителей предприятий малого и среднего бизнеса, зарегистрированных в Вологодской области (кроме тех, кто уже принимал участие в 2014 г. в образовательных мероприятиях Агентства Городского Развития).  Для иных категорий слушателей стоимость – 2000 руб.

Для бесплатного обучения необходимо предоставить следующие документы:

  • копия паспорта предпринимателя;
  • копия ИНН, ОГРН;
  • документы, подтверждающие полномочия руководителя (если ООО);
  • справка установленного образца, подтверждающая, что организация является субъектом малого и среднего предпринимательства

Место проведения: конференц-зал НП «Агентство Городского Развития», б. Доменщиков, 32, здание центральной библиотеки им. В.В. Верещагина (левое крыло).

Необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ по телефонам (8202) 20-19-23,  20-19-22, или по электронной почте nak@agr-city.ru, ed@agr-city.ru.

Учредители агентства